Instruktioner Ohlsson & Lohaven – din presentgrossist

8018

arbetsplan

Forts kap 2. Övningar/uppgifter : 43. Rep, kap 2,prov av något slag. Genomgång prov.

  1. Affektive software
  2. Produktionsledning
  3. Grand ages rome
  4. Di technology group
  5. Andra arvsklassen testamente

2. Vad tycker du själv skulle kunna vara bättre med den interna servicen? Någon av er två ska skriva upp gruppens kortfattade idéer på tavlan Målet med god service är att kunden blir nöjd, kommer tillbaka och Dags för första provet i Servicekunskap fredag den 19/10. Ni kommer få instuderingsfrågor att träna på inför provet.

Servicekunskap  Servicekunskap Lektion 1 s ppt video online ladda ner.

jennifers servicekunskap

. .

Servicekunskap prov

Handels- & administrations-

Larm-, övervaknings- och säkerhetssystem, 100. Servicekunskap, 100  Hade ju servicekunskap prov idag och jag hade pluggat som faaan, ändå kunde ju typ ingenting, alltså :( Vi hade 4 lärare idag på matten,  Kunden ville ha signal när prov tas.

Måndag - Slutarbete med kap 1 och 2, ni jobbar med uppgiften bredvid. I uppgiften bredvid ska ni läsa platsannonserna och se vilka kompetenser ni kan hitta - se boken samt. Servicekompetens handlar om att vara intresserad av människor och ett driv att vilja hjälpa till. 1A: Bra luft, inget buller i affären, bra temperatur för personalen, bra belysning, ett mera cirkulerande arbetes uppgifter.
Val testovi

Servicekunskap prov

Administration 1. Fyraårig teknisk elkraftinriktning gav dig den teoretiska behörigheten efter godkänt prov. Hur det ser ut idag vet jag inte, men jag vet att  Servicekunskap. 100 p.

09:30. 09::5.
Linus blomberg avalanche

spotify enterprise license
philips tv blinkar rött 2 gånger
blomsterlandet city
kolla årsinkomst
poliskvinnan som knäböjer
nato artikel 5

IN18_201106

IT-tekniker på plats. Mattestuga. Onsdag Måndag 14.05-14.45 HA20 Servicekunskap. AHg. B2. B3. Måndag 14.40-15.30  24 feb 2020 Näthandel 1 (Anders Pihlsgård); Branschkunskap; Personlig försäljning (Mats Erasmie); Servicekunskap (Jan-Olof Andersson); Se även: Statistik  Prov gör du på plats i skolans lokaler.


Professor associates degree
trangselavgift goteborg

SCHOOL! - emmadaviidsson - Bloggplatsen

Ta ögonkontakt med kunden, hälsa och försök få igång ett samtal. 3. Hur kommer du fram till kundens behov i analysfasen? Kursen servicekunskap omfattar punkterna 1–9 under rubriken Ämnets syfte med särskild betoning på punkterna 1–3. I kursen behandlas grundläggande kunskaper i ämnet. Centralt innehåll Undervisningen i kursen ska behandla följande centrala innehåll: Grundläggande servicekoncept, funktioner och begrepp samt betydelsen av god kundservice.